Поширені запитання

Щоб замовити, тобі має бути щонайменше 18 років. Коли ти оформлюєш замовлення, ти підтверджуєш, що тобі є 18 років і що ти дотримуєшся правил, які діють там, де ти живеш. Будь ласка, перевір правила своєї країни перед замовленням. Усі деталі є в наших умовах і положеннях.

Усі способи оплати для твоєї країни ти побачиш під час оформлення замовлення. Ти оплачуєш, коли оформлюєш замовлення. Ми відправляємо замовлення після того, як отримаємо повну оплату.

Так. Ціни на нашому сайті включають податки, які діють для твоєї країни доставки. Якщо для твоєї країни є додаткові податки або збори, ти побачиш їх під час оформлення замовлення.

Ні. Ми одразу передаємо кожне замовлення в обробку, тому потім не можемо його змінити. Якщо із замовленням щось не так, якнайшвидше звернися до нашої служби підтримки (контакти внизу сайту).

Скористайся нашим пошуком продуктів. Він ставить кілька коротких питань і показує відповідні продукти. Також можна дивитися за категоріями: THC вейпи, THC картриджі, THC рідини, квіти, гашиш, джойнти і THC жуйки.

Ми доставляємо в материкові країни Європейського Союзу і на деякі острови. Повний список країн ти побачиш під час оформлення замовлення. Деякі продукти не можна відправити в усі країни. Магазин показує лише ті продукти, які доступні для твоєї країни доставки.

Якщо товар є в наявності, ми відправляємо замовлення протягом 24 годин у робочі дні (з понеділка по п’ятницю). У пікові періоди, наприклад під час розпродажів або свят, це може тривати до 3 робочих днів. Якщо товар закінчився і ми не можемо відправити вчасно, ми зв’яжемося з тобою, щоб домовитися про наступні кроки.

Служба доставки повідомляє орієнтовну дату доставки. Час залежить від твоєї країни і служби доставки. Якщо в тебе є питання, поки посилка в дорозі, звернися напряму до служби доставки. Більше деталей є в нашій політиці доставки.

Вартість доставки для твоєї країни ти побачиш під час оформлення замовлення, ще до оплати.

Кур’єр може залишити повідомлення, де забрати посилку. Будь ласка, забери її протягом 14 днів після першої спроби доставки. Якщо ти її не забереш, ми можемо скасувати замовлення і стягнути вартість повернення. Якщо тебе часто немає вдома вдень, обери для доставки пункт видачі.

Shipping Protection – це додаткова послуга, яку можна додати під час оформлення замовлення. Це не страховка. Якщо претензія підходить під умови, ти отримуєш одну повторну відправку. Ця послуга не дає повернення грошей чи бонусів, а плата за Shipping Protection не повертається.

Так. Ти можеш відмовитися від покупки протягом 14 днів після отримання товару. Товари мають бути невикористаними, нерозпакованими і в оригінальній упаковці. Спершу повідом нашу службу підтримки (контакти внизу сайту), що хочеш повернути товари. Потім надішли товари назад протягом 14 днів і додай нашу форму повернення. Усі деталі є в нашій політиці повернення.

Ми повертаємо гроші тим способом оплати, яким ти оплатив замовлення. Ми повертаємо гроші після того, як отримаємо і перевіримо повернені товари.

Якнайшвидше після отримання товару звернися до нашої служби підтримки (контакти внизу сайту). Надішли номер замовлення, короткий опис проблеми і фото або відео. Якщо ти отримав не той товар, не відкривай і не використовуй його. Якщо товар несправний, ми повернемо ціну, вартість доставки і розумні витрати на повернення. Повідомити про несправність можна протягом 2 років після отримання товару.

Ми продаємо одноразові вейпи, вейп-ручки, картриджі, рідини, квіти, гашиш, готові джойнти, жуйки та інші їстівні продукти. Продукти містять канабіноїди, як-от T9HC, T8HC, 9H-THC, 9H-HHC, THP420 або CBD. Які продукти можна замовити, залежить від твоєї країни доставки.

Усі наші продукти містять макс. 0,2% THC. На сторінці кожного продукту вказано, який канабіноїд він містить і яка в нього концентрація.

Так. Кожну партію наших продуктів перевіряє незалежна лабораторія. Лабораторний звіт (COA) для свого продукту можна отримати на запит у нашої служби підтримки (контакти внизу сайту).

Ні. Ми не робимо заяв про здоров’я і медичних заяв. Інформація на нашому сайті не є медичною порадою. Будь ласка, читай інформацію на сторінці кожного продукту і правила, які діють у твоїй країні.

Зберігай продукти в прохолодному сухому місці, подалі від світла. Тримай їх подалі від дітей і тварин.

Це два різні типи екстракту. Дистилят – очищений екстракт, а live resin роблять зі свіжозамороженої рослинної сировини. Наш гайд дистилят і live resin картриджі простими словами пояснює різницю. Усі картриджі є в нашій колекції THC картриджів.